購物與消費者權益

付款方式

目前僅提供銀行匯款，確認入帳後安排出貨。

選擇銀行匯款後，請於匯款完成後回到訂單查詢頁輸入匯款帳號末五碼。工作人員人工對帳後，訂單會更新為已付款／待出貨。LINE 截圖可作為客服備援，但主要流程以系統回填末五碼為主。

Shipping

配送方式與出貨天數

配送僅提供 7-ELEVEN 賣貨便，請填寫取貨門市名稱及店號。現貨商品於付款確認後 3–5 個工作天內安排出貨（不含週末、國定假日及天災等不可抗力因素），實際送達時間依物流商為準。若因缺貨或其他因素無法如期出貨，我們會主動聯繫顧客。單筆訂單滿 NT$2,000 免運，未滿額之運費以結帳頁顯示為準。

Pre-order

預購說明

預購商品採全額付款，各商品的預計出貨日會標示於商品頁與訂單內。預購與現貨需分開結帳。若預計出貨日異動，我們會主動通知；如無法接受新的出貨日，可聯繫客服申請取消與退款。

Consumer Rights

消費者權益

依台灣《消費者保護法》通訊交易相關規定，消費者自收到商品次日起享有 7 日猶豫期。猶豫期並非試用期，退回商品請保留完整吊牌、附件、贈品及內外包裝。為確認商品所必要的合理檢視不影響權益；如有穿著使用、下水、污損、異味或因非必要檢視造成的價值減損，將依實際狀況處理。

Returns & Refunds

退貨與退款政策

如需退貨，請於收到商品次日起 7 日內透過本頁客服管道聯繫，並提供訂單編號、退貨原因與必要照片。若為錯誤商品、運送損壞或商品瑕疵，退回所需費用由我們負擔。收回商品並完成檢查後，原則上於 7 個工作天內以銀行匯款辦理退款。

Terms

服務條款

使用本網站或完成下單即表示您同意本服務條款與各項購物政策。顧客應提供正確的收件與聯繫資料；訂單以系統實際確認的庫存、金額與付款結果為準。如因庫存異常、價格顯示錯誤、交易風險或不可抗力事由無法履約，我們將主動通知並退回已收款項。本網站之品牌、文字與圖像內容受法律保護，未經同意不得重製或商業使用。未盡事宜依中華民國法令處理。

Privacy

隱私權政策

我們於會員註冊、下單、付款、配送與客服時，可能蒐集姓名、電話、電子信箱、收件地址、訂單及交易資料。資料僅於訂單履約、金流驗證、物流配送、客服、會員管理與依法保存範圍使用，並可在必要範圍提供金流、物流及系統服務合作方處理。非經同意不用於行銷，亦不會無故販售或揭露給無關第三人。您可透過客服申請查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料，但法令或業務必要保存者不在此限。